プリンターを使おうとした時、画面に「他のコンピューターがプリンターを使用中です。」というエラーメッセージが表示されることがあります。同じエラーに悩んでいる方も多いはず。しかし、このエラーメッセージが表示されたからと言って、あきらめる必要はありません。
本記事では、このエラーメッセージが表示された原因と対処法を紹介します。あなたも、この記事を読んで、プリンターの問題をスムーズに解決できるようになりましょう。
「他のコンピューターがプリンターを使用中です。」とは
「他のコンピューターがプリンターを使用中です。」というメッセージは、プリンターが現在使用中であることを示すものです。他のユーザーがプリンターを使用している場合に表示されます。これにより、現在ジョブを送信できないため、印刷することができません。
プリンターの共有について
プリンターの共有は、1つのプリンターを複数のユーザーで共有することができます。これにより、ユーザーは同じプリンターを使用して印刷することができます。しかし、共有されたプリンターを使用すると、他のユーザーが印刷中の場合、ジョブを送信できなくなります。
印刷ジョブとは
印刷ジョブは、印刷するファイルやドキュメントをプリンターに送信することを指します。ジョブを送信すると、プリンターがジョブを受け取り、印刷処理を開始します。ジョブが複数ある場合、プリンターはキューにジョブを保存して、順番に印刷します。
「他のコンピューターがプリンターを使用中です。」が表示される原因
他のユーザーが印刷ジョブを実行中の場合
「他のコンピューターがプリンターを使用中です。」が表示される原因の1つは、他のユーザーがプリンターを使用している場合です。この場合、他のユーザーが印刷ジョブを実行中で、プリンターがビジー状態になっているため、ジョブを送信できません。
解決方法
ジョブが完了するのを待つか、ユーザーにジョブをキャンセルしてもらうように依頼することができます。
プリンターがオフライン状態の場合
「他のコンピューターがプリンターを使用中です。」が表示される原因の2つ目は、プリンターがオフライン状態になっている場合です。この場合、プリンターが正しく接続されていないか、電源が入っていない可能性があります。
解決方法
プリンターが正しく接続されていることを確認してください。また、プリンターの電源が入っていることを確認し、必要に応じて再起動してください。さらに、コンピューターとプリンターの接続が正しく設定されていることを確認してください。
ソフトウェアのエラー
「他のコンピューターがプリンターを使用中です。」が表示される原因の3つ目は、ソフトウェアのエラーです。プリンタードライバが正しくインストールされていない場合、プリンターとコンピューターの通信に問題が生じることがあります。
解決方法
プリンタードライバを更新して、最新バージョンをインストールしてください。また、プリンターとコンピューターの接続が正しく設定されていることを確認し、必要に応じて接続を再設定してください。
「他のコンピューターがプリンターを使用中です。」を解決する方法
ジョブのキャンセル方法
他のユーザーが印刷中で、プリンターがビジー状態の場合、ジョブをキャンセルすることで「他のコンピューターがプリンターを使用中です。」というエラーメッセージを回避することができます。
解決方法
ジョブをキャンセルするには、以下の手順を実行してください。
- スタートメニューから「コントロールパネル」を開きます。
- 「デバイスとプリンター」をクリックします。
- ジョブのキャンセルをクリックします。
プリンターをオンライン状態にする方法
プリンターがオフライン状態になっている場合、「他のコンピューターがプリンターを使用中です。」というエラーメッセージが表示されることがあります。プリンターをオンライン状態に戻すことで、このエラーメッセージを回避することができます。
解決方法
プリンターをオンライン状態にするには、以下の手順を実行してください。
- スタートメニューから「コントロールパネル」を開きます。
- 「デバイスとプリンター」をクリックします。
- プリンターのアイコンを右クリックして、「オンライン」をクリックします。
プリンターのドライバを更新する方法
プリンタードライバが古い場合、「他のコンピューターがプリンターを使用中です。」というエラーメッセージが表示されることがあります。ドライバを更新することで、このエラーメッセージを回避することができます。
解決方法
プリンタードライバを更新するには、以下の手順を実行してください。
- スタートメニューから「コントロールパネル」を開きます。
- 「デバイスとプリンター」をクリックします。
- プリンターのアイコンを右クリックして、「プロパティ」をクリックします。
- 「ドライバー」タブをクリックし、「ドライバーの更新」をクリックします。
- 最新のドライバーをダウンロードして、インストールしてください。
ネットワーク接続を確認する方法
プリンターが正しく接続されていない場合、「他のコンピューターがプリンターを使用中です。」というエラーメッセージが表示されることがあります。ネットワーク接続を確認することで、このエラーメッセージを回避することができます。
解決方法
ネットワーク接続を確認するには、以下の手順を実行してください。
- コンピューターとプリンターの接続が正しく設定されていることを確認してください。
- ネットワーク接続が正しく設定されていることを確認してください。
- コンピューターとプリンターの間のネットワーク接続を確認してください。
プリンターキューのクリア方法
プリンターキューにジョブがたまりすぎると、「他のコンピューターがプリンターを使用中です。」というエラーメッセージが表示されることがあります。プリンターキューをクリアすることで、このエラーメッセージを回避することができます。
解決方法
プリンターキューをクリアするには、以下の手順を実行してください。
- スタートメニューから「コントロールパネル」を開きます。
- 「デバイスとプリンター」をクリックします。
- プリンターのアイコンを右クリックして、「プリンターキューを表示」をクリックします。
- キュー内のジョブを選択し、削除することができます。
プリンター共有時に気をつけるポイント
パスワードの設定
プリンターを共有する場合、パスワードの設定をすることで、セキュリティを強化することができます。パスワードを設定することで、認証が必要なユーザーのみがプリンターを使用できるようにすることができます。
解決方法
パスワードを設定するには、以下の手順を実行してください。
- プリンターの設定画面を開きます。
- 「セキュリティ」タブをクリックします。
- 「パスワードの設定」をクリックします。
- パスワードを設定して、設定を保存します。
ゲストユーザーの制限
プリンターを共有する場合、ゲストユーザーの制限を設定することで、セキュリティを強化することができます。ゲストユーザーがプリンターを使用する際には、制限を設定して、必要最低限の機能しか使用できないようにすることができます。
解決方法
ゲストユーザーの制限を設定するには、以下の手順を実行してください。
- プリンターの設定画面を開きます。
- 「セキュリティ」タブをクリックします。
- 「ゲストユーザーの制限」をクリックします。
- 制限を設定して、設定を保存します。
セキュリティソフトウェアの設定
プリンターを共有する場合、セキュリティソフトウェアの設定をすることで、セキュリティを強化することができます。セキュリティソフトウェアを設定することで、不正なアクセスを防止し、プリンターのセキュリティを確保することができます。
解決方法
セキュリティソフトウェアの設定をするには、以下の手順を実行してください。
- セキュリティソフトウェアを起動します。
- 「設定」をクリックします。
- 「プリンターのセキュリティ」をクリックします。
- セキュリティの設定を行い、設定を保存します。
まとめ
この記事では、プリンターを使用する際によく発生するエラーメッセージ「他のコンピューターがプリンターを使用中です。」について、原因と対処法について解説しました。
このエラーメッセージは、他のユーザーがプリンターを使用中の場合やプリンターがオフライン状態になっている場合に表示されます。解決方法としては、他のユーザーのジョブをキャンセルする、プリンターをオンラインにする、プリンタードライバを更新する、ネットワーク接続を確認する、プリンターキューをクリアする、などがあります。
また、プリンターを共有する場合には、パスワードの設定やゲストユーザーの制限、セキュリティソフトウェアの設定などを行うことが大切です。これらを設定することで、プリンターのセキュリティを確保し、不正アクセスを防止することができます。
プリンターを使用する際に発生する問題は、解決方法があります。しかし、このエラーメッセージが表示された場合には、まずは他のユーザーのジョブが終了するのを待つことが大切です。それでも解決しない場合には、上記の対処法を実行してみてください。
